sxtn – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ tại https://sxtn.bet.

Nội dung trang này
  1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
  2. Mục đích sử dụng dữ liệu
  3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
  4. Lưu trữ, bảo mật và thời gian giữ dữ liệu
  5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
  6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
  7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng sxtn, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Cụ thể:

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn cung cấp họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu của Điều khoản và Điều kiện.

Thông tin thanh toán và giao dịch VND

Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp tiền bằng VND qua Internet Banking, MoMo, ZaloPay và các kênh hỗ trợ khác. sxtn không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ — dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi đơn vị trung gian thanh toán được mã hóa.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt

Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem. Thông tin này phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện hoạt động bất thường.

Dữ liệu sử dụng nền tảng

Bao gồm các phiên game đã tham gia, lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động và tương tác với giao diện. Dữ liệu này giúp sxtn cải thiện tính năng và hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sxtn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, và không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu:

  • Vận hành dịch vụ: Xác minh tài khoản, xử lý giao dịch, hiển thị lịch sử cược và duy trì phiên đăng nhập an toàn.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, đăng nhập trái phép hoặc gian lận tài chính.
  • Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ qua email, dữ liệu tài khoản giúp đội ngũ hỗ trợ xác minh và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng (dạng tổng hợp, không định danh) để tối ưu giao diện và hiệu suất kỹ thuật.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật áp dụng khi cần thiết.

sxtn không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

sxtn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập. Cookie này bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng dạng tổng hợp để hiểu cách người dùng tương tác với giao diện, từ đó cải thiện tính năng.
  • Cookie tuỳ chọn: Lưu lại ngôn ngữ, múi giờ và một số tuỳ chọn giao diện để bạn không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên hoặc cookie bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và thời gian giữ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật và mã hóa SSL. sxtn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ (HTTPS/TLS).
  • Kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng với sự cố bảo mật kịp thời.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Lịch sử giao dịch VND được giữ lại theo quy định tài chính áp dụng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sxtn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba như sau:

  • Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán (Internet Banking, MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với sxtn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng (lưu trữ, phân tích kỹ thuật) có thể xử lý dữ liệu dạng tổng hợp theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh của cơ quan chức năng hợp lệ, sxtn có thể cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Quyền của người dùng

Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng sxtn:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối: Phản đối cách xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [email protected].

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

sxtn không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ để báo cáo và yêu cầu xử lý ngay lập tức.

7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ

Thay đổi chính sách bảo mật

sxtn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều khoản và Điều kiện.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc chính sách bảo mật của sxtn, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp, hãy xem trang FAQ của sxtn.

Câu hỏi về dữ liệu hoặc tài khoản của bạn?

Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất. Đăng nhập để kiểm tra và quản lý thông tin tài khoản của bạn.